Задача
Международная компания работала по интересной модели: инвестировала собственные средства в маркетинг недвижимости в популярных направлениях, привлекала клиентов и получала процент от закрытых сделок. По сути — партнёрский маркетинг в сфере недвижимости.
Проблема: модель переставала работать. Трафик не окупался и приносил убытки.
Структурные проблемы
- Низкое качество трафика — приходили «туристы», которые смотрели картинки, но не собирались покупать
- Частая ротация команд — таргетологи и проджекты менялись, каждый раз всё начиналось сначала
- Нет системы — каждая география работала по-своему, без единых стандартов
- Баннерная слепота — классическая реклама недвижимости перестала работать, аудитория её игнорировала
Задача: превратить убыточный маркетинг в прибыльную систему, которая стабильно генерирует качественных клиентов на четырёх разных рынках одновременно.
Решение
Система управления командой
Первое, что я сделал — выстроил систему управления таргетологами и проджектами. Проблема частой ротации решалась не наймом «лучших специалистов», а созданием системы, которая работает независимо от конкретных людей:
- Единые стандарты запуска и ведения кампаний
- Чек-листы и регламенты на каждый процесс
- Система отчётности и контроля метрик
- База знаний с наработками по каждому гео
💡 Grow Hack: Нативный контент + AI-квалификация
Мы полностью изменили подход к рекламе. Вместо классических баннеров с фотографиями недвижимости — нативный видеоконтент, который не выглядит как реклама.
Обход баннерной слепоты:
- Видео в формате «обзор локации» вместо «продаём квартиру»
- Контент с элементами lifestyle, а не каталога
- Персонализация под каждый сегмент аудитории
Решение проблемы качества через AI:
Трафик вели в мессенджеры, где AI-бот проводил первичную квалификацию в диалоге. Бот задавал правильные вопросы, определял реальность намерения купить, и только после этого передавал контакт в отдел продаж.
Параллельно внедрили предварительную верификацию через WhatsApp и квалификационные звонки — многоступенчатый фильтр отсекал нецелевых клиентов до того, как они отнимут время менеджеров.
Единая система на 4 рынка
Вместо четырёх разных подходов для четырёх географий мы создали единую методологию с адаптацией под локальную специфику:
- Общие принципы таргетинга и креативов
- Локальная адаптация офферов и контента
- Единая система аналитики и отчётности
- Возможность быстро масштабировать успешные связки между рынками
Результаты
Окупаемость трафика x5
Маркетинг, который приносил убытки, стал приносить прибыль с пятикратной окупаемостью. И это без учёта повторных продаж — клиенты, которые купили один объект, возвращались за вторым.
10% конверсия в продажу
Каждый десятый квалифицированный лид закрывался в сделку. Для рынка зарубежной недвижимости, где цикл продажи может занимать месяцы, это отличный показатель.
Ключевой фактор — многоступенчатая квалификация. В отдел продаж попадали только те, кто реально готов покупать.
Рост целевых заявок в 2 раза
При том же бюджете количество качественных заявок выросло вдвое. Это произошло за счёт комбинации факторов: лучший креатив, точнее таргетинг, эффективнее квалификация.
Масштабируемая система
Главный результат — не разовый успех, а работающая система, которую можно масштабировать:
- Добавление новой географии занимает недели, а не месяцы
- Успешные связки тиражируются между рынками
- Команда работает по единым стандартам
- Метрики прозрачны и предсказуемы
Этот кейс показал: на международных рынках выигрывает не тот, у кого больше бюджет, а тот, у кого лучше система. Системный подход превращает хаос в предсказуемый результат.
